กดซื้อหนังสืออีบุ๊ค โอนเงินแล้ว แต่ไม่ได้รับหนังสือ

ซื้อสินค้า Audio Book ไปแล้วไม่สามารถเปิดฟัง Audio Book ได้เนื่องจากไม่ทราบวิธีการเปิดเข้าฟังช่วยแนะนำด้วยค่ะ